Gérez efficacement les entrepreneurs de votre chaîne d’approvisionnement pour atténuer les risques

GESTION DES RISQUES DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT

Gérez efficacement les entrepreneurs de votre chaîne d’approvisionnement pour atténuer les risques

Les risques liés à la chaîne d’approvisionnement se présentent sous toutes les formes et tailles. Ils comprennent la pollution de l’environnement, les pénuries de matières premières et de ressources naturelles, les incidents liés à la santé et à la sécurité de la main-d’œuvre, les conflits de travail, les pots-de-vin et la corruption, et les considérations géopolitiques.

Une statistique clé

Les organisations qui gèrent de manière proactive les risques relatifs à leur chaîne d’approvisionnement dépensent en moyenne 50 % de moins pour gérer les perturbations des fournisseurs.

Qui sont les entrepreneurs?

Bien qu’il puisse y avoir des contrôles qui concernent l’approvisionnement en matières premières, les services des entrepreneurs sont souvent peu contrôlés. Il existe des variations importantes au sein de certains secteurs où les entrepreneurs sont essentiels, comme la construction, et ils offrent une multitude d’activités, notamment:

Machine – installation, mise en service, maintenance et entretien
Gestion des installations
Entretien des terrains
Services de gestion des déchets
Construction – travaux de terrassement, construction et exploitation de l’usine
Travaux publics – gaz, eau et électricité

Moteurs de la chaîne d’approvisionnement et influences externes

Chaque groupe d’intervenants, comme la conformité, l’approvisionnement et les opérations, a des objectifs différents. L’objectif est d’aligner chaque partie prenante dans un processus unique afin de réduire les coûts et de créer une grande visibilité. Il y a aussi une complexité supplémentaire lorsque les procédures régionales varient.

Les équipes ont trois considérations. Les facteurs d’approvisionnement sont la qualité, le prix, la rapidité d’approvisionnement et les accords de niveau de service. Les facteurs de la gestion des risques sont la réputation de la marque, les impacts géopolitiques et environnementaux, les amendes et les mesures d’application de la loi, ainsi que la ou les régions d’approvisionnement. Les facteurs de conformité sont la santé et la sécurité, les contrôles des systèmes de gestion, les audits et les inspections, ainsi que la cohérence mondiale / nationale.

Il existe des influences directes et indirectes qui peuvent avoir une incidence sur la continuité des opérations commerciales. Les influences directes comprennent les questions de qualité et l’impact géopolitique, tandis que les questions indirectes comprennent la réputation, la compétence et les dommages aux infrastructures. Les deux incluent la conformité.

Comprendre et se concentrer sur les bons risques

Vous devez comprendre les risques auxquels vous êtes confrontés. Il existe de nombreuses façons de définir ces risques. Une organisation doit évaluer si les facteurs ci-dessous entrent en jeu :

Pays et/ou région d’approvisionnement, éventuellement lors d’un approvisionnement dans des pays à faible coût.

Types de produits et / ou services, tels que les articles critiques en matière de sécurité ou ceux sujets au vol en raison de leur valeur sur le marché noir.

Niveaux de dépenses, combien d’argent est dépensé pour des produits et/ou services particuliers.

Sécurité, lorsque l’importation des fournisseurs risque pour l’organisation.

Réputation, où le comportement des fournisseurs affecte directement la valeur de marque de l’organisation concernée.

Qualité, là où des normes élevées sont requises.

Social et éthique, où il y a un risque accru lié de pratiques néfastes liés à des facteurs socio-politiques, tels que la corruption, l’esclavage moderne et le travail des enfants, etc.

Déterminer les principaux facteurs de risque

Vous devez déterminer quels sont les principaux facteurs de risque liés à votre activité, et vous concentrer dessus. La santé et la sécurité sont des domaines primordiaux, car les entrepreneurs peuvent à leur insu favoriser des risques importants, causer directement des décès et/ou des blessures, ainsi que des problèmes d’infrastructure. Cela peut de surcroît nuire à leur réputation. Vous devez également être conscient que les travaux de sous-traitance entraînent souvent des risques supplémentaires.

Vos contrôles de santé et de sécurité doivent être régulièrement vérifiés et mis à jour. Les questions cruciales à vous poser sont :

À quelle fréquence dois-je vérifier le processus de qualification des entrepreneurs?
À quelle fréquence ces contrôles sont-ils vérifiés après l’attribution d’un contrat?

Une agence de notation ESG clé

Les cotes et les rapports sur le rendement environnemental et social sont devenus plus importants. Le Dow Jones Sustainability Indice (DJSI) est l’un des systèmes de notation international le plus consulté et respecté.

L’indice de responsabilité d’entreprise est mis à jour chaque année, et les sections liés à la chaîne d’approvisionnement comprennent :

Code de conduite des fournisseurs : des codes de conduite formels des fournisseurs sont mis en place et acceptés.

Identification des fournisseurs critiques de niveau 1

Exposition aux risques de la chaîne d’approvisionnement : évaluer le risque des fournisseurs de niveau 1.

Mesures de gestion des risques des fournisseurs – méthodes d’évaluation et d’atténuation des risques.

Intégration ESG dans la stratégie SCM – utilisation de critères ESG lors de la sélection des fournisseurs.

Transparence de la chaîne d’approvisionnement et rapports d’informations publiques sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement.

La valeur de la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement

La gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement crée un avantage concurrentiel stratégique et favorise l’efficacité et l’agilité.

Il vous permet de surpasser vos concurrents et d’augmenter votre part de marché lorsqu’un risque commun se produit. Vous pouvez réduire l’incertitude et renforcer les relations et la confiance avec les prospects. Enfin, vous pouvez détecter, optimiser et réduire systématiquement l’exposition aux risques et les coûts que celle ci génère.

Comment nous pouvons vous aider

Nous pouvons fournir un service entièrement géré pour assurer la gestion des risques fournisseurs de niveau 1 (titulaires de licence).

Nous pouvons assurer la délivrance d’informations exactes et à jour sur les fournisseurs, avec des mises à jour continues tout au long de l’année; un processus d’évaluation des risques pour tous les fournisseurs, élaboré en partenariat avec les clients; et des renseignements sur les principaux critères requis pour les titulaires de permis.

Nous offrons de plus des audits basés sur les risques fournisseurs à travers la validation physique de leurs questionnaires d’auto-évaluation (SAQ); l’évaluation des risques, la SAQ et le stockage des renseignements d’audit en un seul lieu physique; ainsi que l’analyse de performance pour nos clients et leurs fournisseurs.

Selon les défis de l’organisation acheteuse, il est possible d’améliorer leur compréhension des fournisseurs de niveau 1, puis d’accroître la transparence grâce à une chaîne d’approvisionnement indirecte.

« Transparency One »

Notre solution complète de gestion des risques fournisseurs – SGS Transparency-One – vous aide à garantir la visibilité de vos fournisseurs. Elle est structurée autour de trois valeurs fondamentales :

La gouvernance : mise en œuvre de la transparence de la chaîne d’approvisionnement.

La performance : améliorer continuellement la performance en évaluant les risques des fournisseurs.

L’intelligence : fournir des données et des informations sur les tendances constatées.

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