VOTRE ENTREPRISE EST-ELLE PRÊTE POUR LA NOUVELLE NORMALITÉ?

SERVICES COVID-19

VOTRE ENTREPRISE EST-ELLE PRÊTE POUR LA NOUVELLE NORMALITÉ?

La COVID-19 a nui financièrement à de nombreuses entreprises à travers le monde. À mesure que les marchés commencent à rouvrir, comment les entreprises peuvent-elles garantir la sécurité de leurs intervenants, atténuer les risques de perturbations futures et rétablir la confiance dans leurs opérations?

Les mesures prises par les gouvernements et les individus pour ralentir la propagation de la COVID-19 à travers le monde se sont révélées être partiellement efficaces. En conséquence, de nombreuses entreprises ont connu des ralentissements financiers et il y a eu une baisse de la capitalisation boursière dans plusieurs secteurs. Parmi les secteurs les plus durement touchés, on y retrouve l’aérospatiale (-40 %), le pétrole et le gaz (-34 %), les vêtements et la mode (-22 %) et l’automobile (-21 %). Toutefois, aucune industrie n’a échappé aux conséquences de la pandémie.

Cette situation a créé des défis immédiats et à long terme non seulement pour les entreprises, mais aussi pour leurs effectifs et leurs clients. La priorité a toujours été de sauver les vies et améliorer les moyens de subsistance. Pour y parvenir, de nombreux gouvernements ont mis en place des mesures visant à protéger les vies par le biais de confinements, tout en cherchant à trouver des moyens de protéger les emplois.

Alors que nous nous dirigeons vers la nouvelle normalité, les organisations devront relever ces défis tout en instaurant des mesures conçues pour minimiser toute autre perturbation.

Les entreprises prospères créent un climat de confiance avec leurs employés et clients. Une fois le plein impact de la COVID-19 évalué, les organisations devront trouver des moyens de retrouver cette confiance. Toute reprise des activités doit être soigneusement planifiée, assurant la tranquillité d’esprit aux intervenants tout en renforçant les objectifs de l’entreprise.

Un plan détaillé englobera tous les aspects des opérations d’une organisation, y compris:

Vérification et contrôle des procédures de nettoyage et de désinfection
Évaluation des contrôles de gestion
Veiller à ce que les entreprises du secteur manufacturier soient très bien préparées pour la reprise des activités

SGS a développé une gamme complète de services pour la reprise des activités liées à la pandémie de COVID-19 afin d’aider les organisations à chaque étape du processus de réouverture – propreté, reprise et continuité des activités – ainsi qu’une évaluation de la chaîne d’approvisionnement pour minimiser les perturbations futures. Chaque solution est conçue pour avoir un impact positif sur l’un des principaux domaines opérationnels, en apportant un soutien à l’entreprise alors qu’elle se prépare à s’adapter aux défis de la nouvelle normalité.

RECOVER

La pandémie de COVID-19 a souligné l’importance du maintien de procédures de nettoyage et de désinfection efficaces. La solution de SGS veille à ce que les normes strictes de propreté soient respectées et maintenues, afin d’atténuer les risques liés à la COVID-19. Les services incluent, notamment :

Gestion et supervision du nettoyage et de la désinfection – toutes les impuretés et tout autre polluant de surface sont enlevés pour empêcher la désactivation des ingrédients actifs dans les produits désinfectants. Ensuite, les désinfectants sont appliqués sur les surfaces, les surfaces plus difficiles d’accès étant atteintes par l’application d’un brouillard désinfectant.
Essais de détection d’adénosine triphosphate – des tests par écouvillonnage sont effectués pour vérifier que la COVID-19 n’est pas présente dans le bâtiment ou sur les employés.
Inspection des normes d’hygiène – pour assurer le respect des normes, SGS respectera les pratiques de nettoyage et interrogera les employés à ce sujet.

RENEW

Alors que les gouvernements commencent à lever les restrictions, il ne faut pas oublier que cette pandémie n’a toujours pas été vaincue. En fait, de nombreux marchés émergents connaissent toujours une croissance rapide du nombre de cas.

L’environnement dans lequel les entreprises relanceront leurs activités est très différent de celui avant la pause imposée par la pandémie. Avec la reprise des activités dans de nombreux marchés, de nombreuses entreprises pourraient constater qu’elles ne sont pas entièrement préparées à répondre à la nouvelle demande. Parallèlement, les gouvernements et les organisations de santé exigeront des changements au sein des organisations afin de protéger tous les intervenants.

En tant que leader mondial en matière de services de conformité et d’audit, SGS a mis au point une évaluation de la reprise des activités commerciales pour aider les organisations à s’assurer qu’elles ont les bonnes procédures en place pour demeurer conformes, tout en optimisant ses opérations.

Pour les entreprises non manufacturières, cette solution inclut des contrôles sur :

Mise en œuvre, engagement et implication de la direction
Contrôles physiques
Hygiène, équipement de protection individuelle (EPI) et protection des travailleurs
Distanciation sociale et signalement de maladies
Politiques de nettoyage et d’assainissement
Ustensiles, équipements et surfaces de contact
Prévention des risques et contrôles physiques supplémentaires
Gestion des crises et planification de la continuité des affaires

Un module supplémentaire est disponible pour les entreprises manufacturières qui incluent des contrôles sur :

Système de gestion de la qualité et essais
Vérification de procédés et rappels
Assainissement
Lutte antiparasitaire
Sécurité des usines/préparation aux situations d’urgence

REINFORCE

SGS a également développé un service spécifique destiné au secteur manufacturier, qui propose des vérifications approfondies des contrôles physiques et des ententes documentées. Cela fait en sorte que l’entreprise est prête à reprendre ses activités et fournir des services complets permettant au fabricant de maximiser l’efficacité tout en atténuant le risque de nouvelles perturbations. Le service comprend des tests par écouvillonnage, des inspections et un audit pour examiner les politiques et les ententes, y compris les employés, les procédés de fabrication, la chaîne d’approvisionnement et les procédures relatives aux équipements.

Le service permet de s’assurer de ce qui suit :

Les mesures prises pour augmenter la production n’ont pas nui à la qualité ou aux droits des travailleurs
Lorsque des travaux ont été sous-traités, des mesures de contrôle officielles sont en place.
Des dispositions en matière de sécurité et de stockage sont en place
Les stocks peuvent être fournis aux clients en temps opportun.
L’équipement essentiel est pleinement opérationnel et les impacts liés aux défaillances ou pannes sont contrôlés afin de limiter les répercussions sur les activités

CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT

La pandémie de COVID-19 a gravement perturbé les chaînes d’approvisionnement à l’échelle mondiale. À mesure que les entreprises commencent à rouvrir, elles doivent s’assurer que les risques de nouvelles perturbations causées par les goulots d’étranglement de la chaîne d’approvisionnement sont minimisés. Les services de gestion des risques des fournisseurs de SGS offrent aux organisations :

Des informations précises et à jour sur les fournisseurs
Un processus d’évaluation des risques pour tous les fournisseurs
Des audits sur les fournisseurs en fonction des risques
L’évaluation des risques, le questionnaire d’auto-évaluation et les informations des audits des fournisseurs sont conservés en un seul lieu
Analyse de rendements à la fois pour les clients et leurs fournisseurs

Alors que les entreprises du monde entier se préparent à rouvrir, elles doivent s’assurer qu’elles appliquent toutes les bonnes procédures en matière de santé et de sécurité pour rétablir la confiance dans leurs opérations. La gamme complète de services de reprise des activités de SGS liées à la pandémie de COVID-19 met l’accent sur les principaux domaines opérationnels pour permettre aux entreprises de se rétablir, se renouveler et renforcer ses activités au fur et à mesure qu’elles progressent dans la nouvelle normalité.

En savoir plus sur les services de reprise des activités liées à la pandémie de COVID-19 de SGS Certification & Business Enhancement.

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